Como podemos ajudar?

Usas as Oendies como as tuas cuecas normais. Na zona íntima, há uma proteção em várias camadas, concebida para absorver a humidade e ajudar a evitar fugas. A camada superior deixa passar a humidade rapidamente para o núcleo, para que as cuecas pareçam mais secas.

Depois de as usares, enxaguas, lavas e voltas a usar. Sabe mais em Como funciona?

A camada superior deixa passar a humidade rapidamente para o núcleo. É aí que fica retida. Por isso, as cuecas têm o toque de roupa interior normal, mas com proteção.

Normalmente não. Usas as cuecas sem penso higiénico nem penso diário extra. Nos teus dias mais intensos, escolhes um nível de absorção mais alto. Se preferires combinar com um tampão ou copo menstrual, também podes.

Depende do teu fluxo ou da quantidade de perdas de urina. Nas primeiras utilizações, verifica com regularidade e troca de acordo com o que notares e com o que te parecer confortável.

O teu dia está mais intenso do que o normal? Troca mais cedo ou leva umas cuecas extra, tal como farias com outra proteção.

Como a humidade é absorvida rapidamente pelo núcleo, a camada superior mantém-se mais seca. Troca a tempo, enxagua as cuecas com água fria depois de as usares e lava-as de acordo com as instruções de lavagem. Assim, a tua roupa interior mantém-se fresca.

A roupa interior Oendies normal não foi feita para nadar. O núcleo absorve a água e deixa de funcionar como devia. Para nadares durante a menstruação, temos roupa de banho menstrual própria.

Pensa nos teus dias mais leves e mais intensos. A Oendies tem quatro níveis:

• Light: para o início ou o fim da menstruação, ou como segurança extra.
• Regular: para uma menstruação ligeira a moderada.
• Heavy: para os dias intensos.
• Extra Heavy: para os dias mais intensos e para a noite.

Tens dúvidas? Experimenta a calculadora de fluxo.

Depende da frequência com que queres lavar. Conta com 5 a 7 cuecas se quiseres passar uma menstruação inteira sem lavar pelo meio. Também podes ter menos, mas aí lavas mais vezes.

Sim. Assenta como roupa interior normal, por isso não precisas de trocar de penso na escola nem de usar tampões se isso ainda te deixar nervosa. Vê a roupa interior menstrual para adolescentes.

Sim. Nas primeiras semanas após o parto, escolhe um modelo Heavy ou Extra Heavy. Vê também os modelos para o pós-parto.

É sobretudo uma questão de gosto. Gostas de cuecas que chegam à cintura? Escolhe uma High Waist. Queres algo que pareça as tuas cuecas do dia a dia? Escolhe uma Classic ou Brazilian. Debaixo de roupa justa, os modelos sem costuras são ótimos.

Sim. Temos cuecas para perdas de urina próprias. A proteção em várias camadas foi concebida para absorver a humidade e ajudar a evitar fugas. O núcleo absorvente absorve até 27x o seu próprio peso.

Para gotas e perdas ligeiras, escolhe Light ou Regular. Se perdes mais, escolhe Heavy ou Extra Heavy. Tens dúvidas? Envia-nos um e-mail a dizer o que usas agora e ajudamos-te a escolher.

As Oendies são roupa interior com a proteção integrada. Não precisas de nenhum penso à parte. A forma como um modelo assenta e se sente varia de modelo para modelo e de pessoa para pessoa. Vê as fotografias, as informações de ajuste e a tabela de tamanhos de cada produto.

Na primeira utilização, verifica regularmente e troca de acordo com a quantidade de perda e o teu conforto.

Na nossa página perdas de urina e incontinência nas mulheres encontras explicações sobre as diferentes queixas, exercícios e tratamentos. Se tiveres queixas, fala com o teu médico de família.

Escolhe o tamanho que costumas escolher para a tua roupa interior. Estás entre dois tamanhos? Escolhe o que usas mais vezes. Também podes medir-te e comparar com a tabela de tamanhos.

Na tua primeira encomenda, podes usar a Garantia de Ajuste. Na página Garantia de Ajuste, vês como funciona e quanto custa.

Uma devolução normal é possível se o artigo não tiver sido usado e ainda estiver selado. Vê Trocas e devoluções.

Sim. Envia-nos um e-mail para period@oendies.com com o tamanho que costumas usar e o modelo que queres. Ajudamos-te a escolher.

Assim, as tuas cuecas duram mais tempo:

1. Depois de as usares, enxagua-as com água fria até a água sair limpa.
2. Lava-as na máquina a 30 °C (no máximo 40 °C) com um detergente suave.
3. Não uses amaciador nem lixívia.
4. Deixa-as secar ao ar, de preferência não na máquina de secar.

Dica: lava as cuecas num saco de lavagem. Protege o tecido. Encontras mais informações nas instruções de lavagem.

Sim. Lava as cuecas 1 a 2 vezes antes de as usares pela primeira vez e deixa-as secar bem entre lavagens. Tal como uma toalha, depois absorvem melhor.

De preferência, não. Pendura as cuecas e deixa-as secar ao ar. Normalmente estão secas na manhã seguinte.

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Envia-nos um e-mail no prazo de 12 horas após a encomenda para period@oendies.com. Se a tua encomenda já estiver a ser processada ou tiver sido enviada, já não a podemos alterar nem cancelar.

Nada. Enviamos gratuitamente para todos os países para onde entregamos: Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França, Espanha, Itália, Portugal, Dinamarca, Suécia, Finlândia e Polónia.

Processamos a tua encomenda no prazo de 1 dia útil. Fins de semana e feriados não contam. Depois disso, a entrega nos Países Baixos e na Bélgica demora normalmente 4 a 7 dias de calendário. Os prazos de entrega para outros países estão em Envio e entrega.

Em períodos de maior movimento, como na Black Friday e nas festas, pode demorar um pouco mais.

Assim que a tua encomenda estiver a caminho, recebes um e-mail com um link de seguimento. Com ele, acompanhas a encomenda até à porta.

Comunica-nos no prazo de 14 dias após a entrega, através de period@oendies.com, com o número da encomenda e fotografias nítidas.

A tua encomenda aparece como entregue, mas não a recebeste? Avisa-nos no prazo de 7 dias após a data de entrega.

Com a proteção de envio, a tua encomenda está protegida contra danos, extravio ou roubo durante o transporte. Se algo correr mal, voltamos a enviar-te os artigos em causa. Trata-se de uma substituição, não de um reembolso. Vês a proteção de envio no teu carrinho e podes ativá-la ou desativá-la aí.

Sim. Podes registar a devolução de um artigo no prazo de 30 dias após a receção. Cuecas, soutiens e roupa de banho só podem ser devolvidos se o selo não tiver sido quebrado. Isto deve-se a razões de higiene.

Lê todas as condições em Trocas e devoluções.

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Os custos de devolução ficam a teu cargo. Se tivermos cometido um erro, como um artigo errado ou com defeito, resolvemos sem custos para ti.

No prazo de 10 dias úteis depois de recebermos e aprovarmos a tua devolução. Recebes o valor através do método de pagamento que usaste na encomenda.

Não temos um serviço de troca direta. Devolve o artigo se cumprir as condições e faz uma nova encomenda. Para outro tamanho na tua primeira encomenda, vê a Garantia de Ajuste.

Depois da tua primeiríssima encomenda, não estás satisfeita com a camada absorvente? Então podes recorrer à garantia de satisfação no prazo de 60 dias. Reembolsamos o valor de, no máximo, 3 peças. Lê as condições em A Garantia de Satisfação Oendies.

Envia-nos um e-mail o mais depressa possível para period@oendies.com com fotografias nítidas. Enviamos-te um produto de substituição sem custos.