Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24. juli 2025

oendies driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og Tjenester, for å gi deg, kunden, en personlig handleopplevelse («Tjenestene»). oendies er Powered by Shopify, slik at vi kan levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom tjenestevilkårene våre og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og åpne Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og at du forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor og slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon, inkludert kredittkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du tar med i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender et spørsmål til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om samhandlingen din med Tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer gjennom Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk via Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller Tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, håndtere bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne frakten, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser og skape en skreddersydd handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til kjøpene dine. Dette kan innebære at vi bruker personopplysningene dine til å tilpasse og forbedre Tjenestene bedre.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger på e-post, sms eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller Tjenester på Tjenestene eller andre nettsider, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å verifisere kontoen din, til å gi en trygg betalings- og handleopplevelse, til å oppdage, undersøke eller gripe inn mot mulig svindel eller ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, til å beskytte den offentlige sikkerheten og til å sikre Tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å oppbevare innloggingsopplysningene for kontoen din trygt. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunisere med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, svare deg, levere effektive Tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi- eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i bevisinnhenting i sivile saker, mulige eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi gi personopplysningene dine videre til tredjeparter for legitime formål som er underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører Tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrehåndtering og frakt);
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og lage reklame for deg; Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame med tjenester fra tredjeparter basert på aktivitetene dine på nettet hos ulike forhandlere og nettsider. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på aktivitetene dine på nettet hos ulike forhandlere og nettsider.
• Når du gir oss beskjed om det, ber oss om det eller på annen måte gir oss samtykke til å gi visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produktene dine eller gjennom bruken din av widgeter for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du sender inn via Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse forbedrede Shopify-funksjoner som inneholder data og informasjon hentet fra samhandlingene dine med butikken vår, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingene dine med butikken vår, sammen med andre forhandlere, og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørslene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og om eventuelle rettigheter du har, gå til Shopifys personvernerklæring for kunder . Avhengig av hvor du bor, kan du her utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine Portallenke til Shopifys personvernerklæring.

Nettsider og lenker fra tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller drevet av oss, bør du lese gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi gir ingen garanti og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også ses av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger når det gjelder bruken av den av oss eller av en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi godkjenner innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre det er angitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er det mulig at informasjon du sender til oss, ikke er sikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenester til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, har du noen av eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

• Rett til innsyn/kunnskap. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss om å rette uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi oppbevarer om deg og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg kampanje-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta dem lenger ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er kampanjer, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger behandlet av Shopify, kan du gå til https://privacy.Shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Det kan være at vi må verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en fullmektig til å sende inn forespørsler om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en fullmektig, krever vi at fullmektigen dokumenterer at du har gitt fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å verifisere identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid slik gjeldende lovgivning krever.

Klager

Hvis du har klager på måten vi behandler personopplysningene dine på, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, har du rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende inn klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er relevant, med mindre opplysningene overføres til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen «Sist oppdatert» og gi varsel slik gjeldende lovgivning krever.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å bruke noen av rettighetene du har, kan du ringe eller sende oss en e-post på period@oendies.com eller kontakte oss på Staverden 24, Barneveld, 3772 EE, NL. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.