Polityka wysyłki

Wysyłka & dostawa w Oendies

W Oendies robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dotarło szybko, starannie i odpowiedzialnie. Codziennie wysyłamy zamówienia do klientek w Holandii, Belgii i poza nimi – zawsze z dbałością o jakość i zrównoważony rozwój. Ponieważ korzystamy z centralnego punktu wysyłkowego, dostawa może potrwać nieco dłużej, niż jesteś przyzwyczajona. Zależy nam na tym, aby otwarcie i jasno informować o naszym procesie wysyłki.

Jaki jest czas dostawy?

Nasz czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas realizacji (w ciągu 1 dnia roboczego)
Twoje zamówienie jest starannie przygotowywane: sprawdzamy jakość, wybieramy właściwy rozmiar i dbamy o estetyczne opakowanie.

2. Czas dostawy (4-7 dni kalendarzowych)
Z naszego międzynarodowego centrum wysyłkowego zamówienia wysyłane są zbiorczo. Do Holandii i Belgii czas dostawy wynosi zazwyczaj od 4 do 7 dni kalendarzowych.
Uwaga: w okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday czy Walentynki, mogą wystąpić opóźnienia związane z odprawą celną lub przeciążeniem firm kurierskich.

Jakie są koszty wysyłki?

Stawiamy na prostotę i przejrzystość:

✔ Darmowa wysyłka w Holandii & Belgii
Zawsze z możliwością śledzenia przesyłki (track & trace) przez zaufanych partnerów, takich jak PostNL, Bpost czy DHL.

Zwroty
Koszty zwrotu ponosisz samodzielnie. Nie oferujemy bezpośredniej wymiany; jeśli chcesz inny produkt, złóż nowe zamówienie.

Ważne informacje:

  • Twoja paczka zaginęła? Wtedy bezpłatnie wyślemy Ci nowy egzemplarz. Wolisz zwrot pieniędzy? W takim przypadku musimy poczekać na wynik postępowania wyjaśniającego firmy kurierskiej. Po potwierdzeniu zaginięcia otrzymasz oczywiście pełny zwrot pieniędzy.

  • Złożone zamówienie = ostateczne. Ponieważ od razu rozpoczynamy realizację, niestety nie możemy już zmienić ani anulować Twojego zamówienia.